この発送規定は、ギビングチューズデージャパンがどのように発送手続きを行っているか、またすべてのご注文でお客様のご期待に沿うようどのように努めているかを説明するものです。初めてご購入されるお客様にも、リピーターのお客様にも、ご注文から商品がお手元に届くまで、スムーズでご満足いただけるサービスをご提供いたします。
 

この配送ポリシーとご利用規約（https://www.givingtuesday.jp/terms）をあわせてお読みいただき、当社の一般的なガイドラインをご理解ください。
 

発送および配送オプション
 

お客様のご要望に合わせ、さまざまな配送オプションをご用意しております。
 

発送方法
 

お客様のご要望に合わせ、さまざまな配送オプションをご用意しております。
 

通常配送：3～5週間
 

速達配送：3～4営業日（シャツとスウェットシャツのみ利用可能）
 

早急な発送準備に努めており、ご注文は通常12〜14営業日以内に処理、発送され、お客様に迅速に商品をお届けします。
 

発送遅延
 

予期せぬ遅延は、物流上の課題、悪天候、需要の高騰、輸送会社の問題など、さまざまな理由で発生する可能性がございます。私たちは、このような状況に透明性と効率性をもって対処することをお約束します。遅延が発生した場合、私たちの最優先事項は、お客様にお知らせすることです。ご注文の状況や新しいお届け予定時期につきましては、速やかにお知らせいたします。私たちは、明確で正確な情報をご提供することで、お客様が適切な計画を立てられるよう目指しています。
 

ご注文の追跡
 

当社は、包括的な注文追跡システムを導入しており、あらゆる段階でお客様に情報をお届けしています。
 

ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をお知らせいたします。この番号は、私たちのWebサイトまたは輸送会社のWebサイトで、お客様の荷物の位置や状況に関する配達状況を即時に確認することができます。

返品と交換

 

返金、返品、または交換についてご不明な点がございましたら、返金ポリシー（https://www.givingtuesday.jp/refund）をご確認ください。
 

お問い合わせ先

​

当社の配送ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、下記の詳細よりお問い合わせください：
 

- https://www.givingtuesday.jp/contact

- orders@givingtuesday.jp

 

このドキュメントの最終更新日は、2025年2月5日です。